Правила продажи

Правила продажи и возврата товаров на сайте korma36.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок продажи товаров через сайт https://korma36.ru/ (далее — Сайт) и регулируют отношения между Продавцом и Покупателем при дистанционном способе продажи товаров.

1.2. Продавцами товаров, представленных на Сайте, могут выступать:

Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Птица» (ООО «ТД ПТИЦА», ИНН/КПП 3627032600/361401001, ОГРН 1143668062746, юридический адрес: 397960, Воронежская обл., Лискинский р-он., с. Средний Икорец, пл. Кирова, дом 98)
Индивидуальный предприниматель Глава крестьянского (фермерского) хозяйства Скорик Алексей Валентинович (ИНН 362700257435, ОГРН 305362701500032)

Конкретный Продавец определяется при оформлении заказа и указывается в платёжных и отгрузочных документах.

1.3. Покупателем является любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте на условиях настоящих Правил.

1.4. Настоящие Правила, а также информация о товаре, ценах и условиях доставки являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Оформляя заказ, Покупатель акцептует (принимает) условия настоящих Правил.

2. Товар и цена

2.1. Ассортимент, характеристики и цены на товары размещены на Сайте. Цена указывается в российских рублях и включает НДС (если Продавец является плательщиком НДС).

2.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена товара фиксируется на момент подтверждения заказа и изменению не подлежит.

2.3. Внешний вид, комплектация и характеристики товара могут незначительно отличаться от изображений на Сайте. Покупатель вправе уточнить детали у менеджера до оформления заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем путём заполнения формы обратной связи, направления запроса по электронной почте или по телефону. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с характеристиками, ценой и условиями доставки.

3.2. После получения заявки менеджер связывается с Покупателем для уточнения деталей: адреса доставки, сроков, способа оплаты. Только после согласования этих деталей заказ считается принятым к исполнению.

3.3. Стороны допускают, что договор купли-продажи заключается вне функционала Сайта – путём обмена сообщениями по электронной почте, мессенджеру или в устной форме. Подтверждением заключения договора является направленный Покупателю счёт на оплату или письменное подтверждение заказа.

4. Оплата товара

4.1. Способы оплаты:

Безналичный расчёт на расчётный счёт Продавца на основании выставленного счёта.
Иные способы, согласованные сторонами (наложенный платёж и т.п.).

4.2. Срок оплаты указывается в счёте. При отсутствии оплаты в указанный срок Продавец вправе аннулировать заказ.

4.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Продавца.

5. Доставка товара

5.1. Доставка осуществляется:

Службами доставки (транспортными компаниями) за счёт Покупателя, если иное не согласовано.
Самовывозом со склада Продавца (Воронежская область, по предварительной договорённости).

5.2. Стоимость и срок доставки зависят от веса, объёма товара и удалённости региона. Точная стоимость доставки сообщается менеджером при подтверждении заказа и включается в счёт.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара и подписания им отгрузочных документов (или документа транспортной компании).

6. Приёмка товара. Гарантии и возврат

6.1. Покупатель обязан осмотреть товар при получении по количеству, ассортименту, внешнему виду и целостности упаковки. Претензии по внешним дефектам и недостаче принимаются только в момент получения и фиксируются в акте или накладной транспортной компании.

6.2. Товар надлежащего качества:

Возврат товара надлежащего качества (не подошедшего) возможен в течение 7 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричная упаковка.
Не подлежат возврату продовольственные товары надлежащего качества (комбикорма, зерносмеси и т.п.), согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, т.к. они относятся к категории товаров, не подлежащих возврату по данному основанию.

6.3. Товар ненадлежащего качества:

При обнаружении скрытых недостатков (несоответствие составу, плесень, посторонние примеси, нехарактерный запах) Покупатель обязан незамедлительно прекратить использование и уведомить Продавца по телефону или электронной почте.
Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней. Продавец вправе запросить фотоматериалы, акт независимой экспертизы или образец товара.
В случае подтверждения производственного брака Продавец заменит товар либо вернёт уплаченную сумму. Расходы по возврату некачественного товара возмещаются Продавцом.

6.4. Гарантийный срок на товар (если установлен) указывается в сопроводительных документах. При отсутствии гарантийного срока претензии по качеству принимаются в разумный срок, но не более 2 лет с момента передачи товара.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Продавец не отвечает за убытки, вызванные нарушением Покупателем инструкций по хранению или использованию товара.
7.3. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.

8. Заключительные положения

8.1. Актуальная редакция Правил всегда размещена на Сайте.
8.2. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия – в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
8.3. По всем вопросам, связанным с заказами и качеством товара, Покупатель может обращаться:

Телефон: 8-920-211-91-96
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Дата актуализации: 19 мая 2026 г.